پاسخ پرسشهای مهم درباره خرید، ارسال، پیگیری و مرجوعی را اینجا ببینید. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید با پشتیبانی تماس بگیرید.
ثبت سفارش برای سراسر ایران امکانپذیر است. روشهای قابل انتخاب براساس نشانی مقصد در مرحله تسویهحساب نمایش داده میشوند.
پست پیشتاز: ۲۰۰ هزار تومان
پست سفارشی: ۱۵۰ هزار تومان
زمان تحویل به شهر مقصد، روزهای کاری و عملکرد شرکت پستی بستگی دارد. پس از ارسال، کد رهگیری برای پیگیری مرسوله در اختیار شما قرار میگیرد.
از صفحه پیگیری سفارش استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱-۲۲۵۵۸۰۵۷ در ساعت ۹:۳۰ تا ۱۷ تماس بگیرید.
پیش از بازکردن پلمپ محصول، از بسته و کالا عکس بگیرید و با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از بررسی، راهکار تعویض یا بازگشت وجه اعلام میشود.
بهدلیل ملاحظات بهداشتی، کالای بازشده یا محصولی که پلمپ آن مخدوش شده باشد قابل بازگشت نیست. جزئیات کامل را در صفحه شرایط مرجوعی بخوانید.
هیوا بیوتی کالاها را با تعهد اصالت عرضه میکند. مشخصات ظاهری، بچکد و بستهبندی ممکن است بسته به بازار مقصد یا بهروزرسانی سازنده تفاوت جزئی داشته باشد.
برای راهنمایی پیش از خرید و پیگیری سفارش با ما تماس بگیرید.