اگر کالای اشتباه، ناقص یا آسیبدیده دریافت کردید، پیش از بازکردن پلمپ از بسته و محصول عکس تهیه کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
محصول آرایشی یا بهداشتی بازشده، استفادهشده یا دارای پلمپ مخدوش، بهدلیل ملاحظات سلامت قابل بازگشت نیست؛ مگر آنکه ایراد کالا پس از بررسی و مطابق ضوابط فروش تأیید شود.
پس از ثبت درخواست، تیم پشتیبانی مدارک و وضعیت کالا را بررسی میکند و در صورت تأیید، روش تعویض یا بازگشت وجه را اعلام خواهد کرد. کالا را بدون هماهنگی قبلی ارسال نکنید.
پشتیبانی: ۰۲۱-۲۲۵۵۸۰۵۷، ساعت ۹:۳۰ تا ۱۷
برای راهنمایی پیش از خرید و پیگیری سفارش با ما تماس بگیرید.